I CLAIMS - PUBBLICITA' ALIMENTARE E SALUTE DEI CONSUMATORI
ARGOMENTI TRATTATI Etichettatura alimentare
Le indicazioni nutrizionali e salutistiche
Le proprietà benefiche degli alimenti
Pubblicità ingannevole
Organi di controllo
Strumenti di tutela dei consumatori
F.A.Q.
Decisioni a favore dei consumatori contro la pubblicità ingannevole
Normativa
ARGOMENTI TRATTATI La Carta dei servizi regionali
Il sistema tariffario
I viaggiatori con mobilità ridotta
La tutela dei passeggeri
I rimborsi del biglietto ferroviario
Il risarcimento per danni a persone e cose
F.A.Q.
Modulistica per reclami
GUIDA SUL TRASPORTO PUBBLICO URBANO ED EXTRAURBANO
ARGOMENTI TRATTATI La Carta dei servizi
Biglietti e Tariffe
I viaggiatori con mobilità ridotta
La tutela dei passeggeri
Il trasporto scolastico
Il servizio taxi
Pullman e Ferrovie in concessione
F.A.Q.
Modulistica per reclami
ARGOMENTI TRATTATI La Carta dei diritti del passeggero
La prenotazione del volo
Il biglietto aereo
Le misure di sicurezza
Body scanner - Black List
Bagagli - Pasti a bordo
Disservizi e Risarcimenti
F.A.Q.
Modulistica per reclami
ARGOMENTI TRATTATI Le norme generali del trasporto per mare
Contratto, Biglietto, Partenza
Trasporto bagagli e Auto al seguito
Risarcimento in caso di naufragio
La Crociera
La ristorazione sulle navi
F.A.Q.
Modulistica per reclami
ARGOMENTI TRATTATI
Organizzazione, funzionamento e normativa di Asili nido
Nidi aziendali
Baby parking
Ludoteche
Miniclub
Baby sitting
Centri estivi di vacanza, Stage di studio
Norme UNI su Servizi per l'infanzia e Attrezzature da gioco